Problemas com Seguro Desemprego Web

15/02/2016 11:50

Geral

SEGDES - Seguro Desemprego Indisponível

Prezados clientes identificamos que devido à atualização ocorrida na última sexta-feira (12/02) o aplicativo Empregador WEB encontra-se com problemas e portanto não validando o arquivo gerado por nossos softwares.

Pedimos à todos que acompanhem as orientações fornecidas pelo site Empregador Web, abaixo a nota explicativa sobre o não funcionamento!

Devido a nova versão do Sistema de Processamento do Benefício Seguro-Desemprego, implementada sexta-feira dia 12 de fevereiro de 2016, o layout atual do arquivo de importação de requerimentos está apresentando inconsistências técnicas.

A Empresa de Tecnologia da Informação da Previdência Social – DATAPREV, desenvolvedora do Sistema de Processamento do Benefício Seguro-Desemprego e do Sistema Empregador Web, já foi notificada e está providenciando os devidos ajustes.

Estamos aguardando as devidas correções e, caso seja necessário, será disponibilizado um novo layout de arquivos.

Ressaltamos que as mensagens que tratarem desses erros serão separadas. Quando houver nova posição sobre o assunto encaminharemos, automaticamente, mensagem avisando a respeito de eventuais procedimentos ou ajustes necessários para a normalização da rotina de envio de requerimentos por arquivo.

A TOTV entrou em contato com o orgão responsável e recebemos a seguinte informação:

Prezado Cliente

Informamos que o seguro-desemprego Web do MTE encontra-se com instabilidade, devido a alterações que estão sendo realizadas no ambiente e layouts.

Devido à ocorrência supracitada, os usuários que utilizam a rotina do sistema Empregador WEB, poderão enfrentar dificuldades na realização do processo.

Em contato com o MTE a orientação do mesmo é que: Os Empregadores e Usuários do sistema Seguro Desemprego WEB, entrem em contato com o Sindicato laboral ou MTE de sua circunscrição para obterem orientação necessária quanto aos procedimentos que deverão ser adotados.

Segue abaixo os contatos da Central de Atendimento do Seguro-Desemprego, para mais esclarecimentos e possíveis soluções dos problemas que por ventura ocorram no site do Empregador Web:

Central de Atendimento do Seguro-Desemprego – 158 opção 3

e-mail: empregadorweb@mte.gov.br